Wenn du dein Rad schon mal bei uns in der Werkstatt hattest, dann kennst du unsere Feedback-Karten. Mit jeder Reparatur bekommst du eine und wir bitten dich, sie zuhause in Ruhe auszufüllen und abzuschicken. Jetzt haben wir die Auswertung für 2021 bekommen.
Insgesamt nehmen rund 60 Werkstätten aus dem Verband VSF teil. Unsere Kunden gehören zu den zufriedensten: Mit einer Durchschnitts-Note von 1,07 liegen wir auf Platz 3 aller teilnehmenden Werkstätten. 18 % der Karten, die wir verteilt haben, sind ausgefüllt und abschickt worden. Das ist das beste Ergebnis.
Herzlichen Dank für dein Feedback!